تخطَّ إلى المحتوى
DGS – Digital Growth Systems
أتمتة العمليات والأعمال

دع الأنظمة تعمل، وركّز أنت على تنمية أعمالك

نصمم سير عمل مؤتمتًا يربط أدواتك ببعضها وينجز المهام المتكررة تلقائيًا، بدقة أعلى وعلى مدار الساعة.

تبدأ من

‏18,000 ج.م.‏

أتمتة العمليات والأعمال

كم ساعة يقضيها فريقك أسبوعيًا في نسخ البيانات بين الجداول والأنظمة، أو إرسال الرسائل نفسها للعملاء، أو إعداد التقارير يدويًا؟ هذه المهام المتكررة تستهلك الوقت وتفتح الباب للأخطاء وتؤخر الرد على العملاء. في DGS نقدّم خدمة أتمتة العمليات والأعمال، فنحلل إجراءاتك الحالية ونحدد ما يمكن أتمتته، ثم نبني سير عمل ذكيًا ينقل البيانات وينفّذ المهام ويرسل الإشعارات تلقائيًا، دون تدخل بشري في كل خطوة.

نخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة في مصر والسعودية والخليج، خاصة فرق المبيعات وخدمة العملاء والعمليات والمحاسبة. من أمثلة ما ننفذه: تسجيل العملاء المحتملين القادمين من الإعلانات والنماذج في نظام CRM فورًا، وأتمتة واتساب للشركات لإرسال تأكيدات الطلبات والتذكيرات، وإصدار الفواتير تلقائيًا، وربط المتجر الإلكتروني بالمخزون والمحاسبة، وإعداد تقارير يومية تصل إلى بريدك دون أن يلمسها أحد. ويمكن تنفيذ كل ذلك تدريجيًا، بدءًا من أكثر العمليات استهلاكًا لوقت فريقك.

ما يميز DGS أننا نجمع بين خبرة البرمجة وفهم العمليات التجارية؛ فلا نكتفي بربط التطبيقات، بل نعيد تصميم سير العمل ليكون أبسط وأكثر كفاءة. نستخدم منصات موثوقة مثل n8n وMake وZapier، ونلجأ إلى البرمجة المخصصة عبر واجهات API حين يتطلب الأمر، مع توثيق واضح ومراقبة مستمرة للأخطاء، ونحرص على أن يفهم فريقك كيف تعمل الأتمتة ليتابعها بثقة. والنتيجة عمليات أسرع وتكاليف تشغيل أقل وفريق يتفرغ للعمل الذي يصنع الفرق.

ماذا ستستفيد؟

توفير ساعات العمل

تتولى الأتمتة المهام الروتينية، ليتفرغ فريقك للمبيعات وخدمة العملاء والتخطيط.

دقة أعلى وأخطاء أقل

انتقال البيانات تلقائيًا بين الأنظمة يقلل أخطاء الإدخال اليدوي والنسيان.

استجابة فورية للعملاء

رسائل تأكيد ومتابعة تصل إلى العميل خلال ثوانٍ، ليلًا ونهارًا وفي أيام العطلات.

تكاليف تشغيل أقل

تنجز المزيد بالفريق نفسه، وتنمو أعمالك دون زيادة مماثلة في المصروفات.

أتمتة العمليات والأعمال

ماذا تشمل الخدمة؟

تحليل وتحسين سير العمل

نرسم إجراءاتك الحالية ونحدد نقاط الهدر وأولويات الأتمتة ذات العائد الأعلى.

ربط الأنظمة والتطبيقات

ربط CRM والمحاسبة والمتجر والبريد وجداول Google وأي أداة تعتمد عليها في منظومة واحدة.

أتمتة واتساب

رسائل تلقائية عبر WhatsApp Business API لتأكيد الطلبات والتذكير بالمواعيد والمتابعة.

أتمتة المبيعات والعملاء المحتملين

توزيع العملاء المحتملين على المندوبين تلقائيًا، ومتابعتهم برسائل وتنبيهات في الوقت المناسب.

الفواتير والتقارير التلقائية

إصدار الفواتير والمستندات وإرسال تقارير دورية للإدارة دون أي عمل يدوي.

المراقبة والصيانة

تنبيهات عند حدوث أي خطأ، وتوثيق كامل لكل سير عمل، وتحديثات عند تغيّر أدواتك.

التقنيات والأدوات

  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • WhatsApp Business API
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • HubSpot
  • Zoho
  • Airtable
  • Slack
  • Odoo
  • Node.js
أتمتة العمليات والأعمال

الباقات والأسعار

باقات تنافسية تُعرض بعملة دولتك تلقائيًا — ويمكنك تغيير العملة يدويًا.

الأساسية

أتمتة سريعة لأهم المهام المتكررة في عملك

تبدأ من
‏18,000 ج.م.‏مرة واحدة

مدة التنفيذ: 1–2 أسابيع

  • جلسة تحليل للعمليات
  • حتى 3 سير عمل مؤتمت
  • ربط حتى 4 تطبيقات
  • إشعارات بريد أو واتساب
  • اختبار كامل قبل التشغيل
  • توثيق مختصر لكل سير عمل
  • دعم فني لمدة 30 يومًا
الأكثر طلبًا

النمو

أتمتة متكاملة للمبيعات وخدمة العملاء والعمليات

تبدأ من
‏45,000 ج.م.‏مرة واحدة

مدة التنفيذ: 3–4 أسابيع

  • كل ما في الباقة الأساسية
  • حتى 10 سير عمل مؤتمت
  • ربط غير محدود بالتطبيقات المدعومة
  • أتمتة واتساب عبر Business API
  • ربط وأتمتة نظام CRM
  • فواتير وتقارير تلقائية
  • تنبيهات عند حدوث أخطاء
  • تدريب فريق العمل
  • دعم فني لمدة 60 يومًا

المؤسسات

منظومة أتمتة شاملة مع تكاملات مخصصة واستضافة خاصة

تبدأ من
‏100,000 ج.م.‏مرة واحدة

مدة التنفيذ: 5–8 أسابيع

  • كل ما في باقة النمو
  • عدد غير محدود من سير العمل حسب النطاق
  • تكاملات API مخصصة للأنظمة الداخلية
  • استضافة n8n خاصة على خوادمك
  • ربط مع أنظمة ERP
  • خطوات موافقة متعددة المستويات
  • لوحة متابعة لأداء الأتمتة
  • دعم فني ذو أولوية لمدة 90 يومًا

الأسعار تقريبية وتبدأ من القيمة الموضحة، ويتم تحديد السعر النهائي بعد فهم متطلباتك. تُعرض الأسعار بعملة دولتك تلقائيًا.

أتمتة العمليات والأعمال

كيف ننفذ

  1. 01

    تدقيق العمليات

    نتعرف على أدواتك وإجراءاتك والمهام التي تستهلك وقت فريقك أكثر من غيرها.

  2. 02

    تصميم خطة الأتمتة

    نقترح سير العمل المؤتمت والأدوات المناسبة، مع ترتيب الأولويات حسب الأثر والتكلفة.

  3. 03

    البناء والربط

    ننفذ سير العمل ونربط الأنظمة ونضبط الشروط والاستثناءات بدقة.

  4. 04

    الاختبار والتشغيل

    نختبر كل سيناريو ببيانات حقيقية، ثم نشغّل الأتمتة تدريجيًا وندرّب فريقك عليها.

  5. 05

    المتابعة والتطوير

    نراقب الأداء ونعالج أي خلل، ونضيف أتمتة جديدة مع توسع أعمالك.

أتمتة العمليات والأعمال

الأسئلة الشائعة

01

ما هي أتمتة العمليات، وهل تناسب شركتي؟

أتمتة العمليات هي استخدام الأنظمة والأدوات لتنفيذ المهام المتكررة تلقائيًا، مثل نقل البيانات وإرسال الرسائل وإعداد التقارير. إذا كان فريقك يكرر المهام نفسها يوميًا أو يعتمد على النسخ واللصق بين الأنظمة، فغالبًا ستستفيد منها مهما كان حجم شركتك.

02

كم تكلفة أتمتة العمليات؟

تعتمد التكلفة على عدد سير العمل والأنظمة المطلوب ربطها ومدى تعقيد الشروط. تجد الأسعار المبدئية لباقاتنا في هذه الصفحة، ونحدد لك التكلفة الدقيقة بعد جلسة تحليل مجانية. وقد تكون هناك اشتراكات منفصلة لبعض الأدوات مثل Zapier أو Make أو واتساب.

03

ما الفرق بين n8n وMake وZapier، وأيها أختار؟

Zapier الأسهل والأوسع في عدد التطبيقات المدعومة، وMake أكثر مرونة وأقل تكلفة في السيناريوهات المعقدة، أما n8n فيمكن استضافته على خوادمك مما يمنحك تحكمًا أكبر في البيانات وتكلفة أقل على المدى الطويل. نرشّح لك الأنسب حسب حجم العمليات والميزانية ومتطلبات الخصوصية.

04

هل يمكن أتمتة رسائل واتساب لعملائي؟

نعم، نستخدم واجهة WhatsApp Business API الرسمية لإرسال تأكيدات الطلبات والتذكيرات والتحديثات تلقائيًا، مع الالتزام بسياسات Meta. ويمكن ربطها بالشات بوت ليرد على استفسارات العملاء أيضًا.

05

هل تحتاج الأتمتة إلى تغيير الأنظمة التي أستخدمها حاليًا؟

غالبًا لا؛ فالأتمتة تعمل فوق أدواتك الحالية وتربطها ببعضها. وإذا وجدنا أن أحد الأنظمة لا يدعم الربط أو يسبب عائقًا حقيقيًا، نوضح لك البدائل المتاحة قبل أي قرار.

06

ماذا يحدث إذا توقف سير العمل أو حدث خطأ؟

نضبط تنبيهات فورية عند حدوث أي خطأ، ونصمم سير العمل بحيث يعيد المحاولة أو ينبّه الشخص المسؤول. وخلال فترة الدعم نعالج أي مشكلة، ويمكنك بعدها الاشتراك في خطة صيانة شهرية.

هل تحتاج حلًا مخصصًا؟

كل مشروع مختلف. تحدث مع خبير DGS مجانًا لنصمم لك الحل والسعر الأنسب.